Pagos y Envíos

Proceso de compra y forma de pago

Nosotros nos dedicamos al arte y no al procesamiento de transacciones de pago. Utilizamos a terceros para procesar los pagos por las compras que realice en DDR ART GALLERY. Ellos tienen términos y condiciones que tendrá que estar de acuerdo como parte del proceso de compra. No somos responsables de sus términos y condiciones o por la seguridad y la privacidad de cualquier tarjeta de crédito o de débito u otra información personal que usted envíe a través de ellos. DDR ART GALLERY no accede a los datos bancarios, número de tarjeta de crédito, débito o cualquiera de sus derivados.

DDR ART GALLERY se limita a embalar, certificar la autoría, facturar y enviar previo cobro íntegro de la obra adquirida, a la dirección que el cliente facilita en el proceso de compra.

Aceptar la compra implica el abono inmediato de la misma, no siendo aceptadas devoluciones, cambios o cualquier otra gestión derivada, salvo en caso de daños provocados en el transporte, donde el seguro de la compañía encargado de la entrega se se hará cargo del abono de la, en su caso, indemnización que corresponda, nunca superior al valor en € (Euros) de la obra adquirida y siempre que este servicio haya sido contratado en el momento de la compra de la obra.

PAGOS

Utilizamos medios de pago seguro, en DDR ART GALLERY puedes comprar y gestionar tus pagos a través de payPal y la plataforma de pago virtual con las tarjetas de crédito habituales.

Reglamento llamado ODR (Online Dispute Resolution)

El Reglamento llamado ODR (Online Dispute Resolution) busca establecer un procedimiento judicial independiente, imparcial, transparente, eficaz, rápido y justo para resolver los diversos litigios derivados de la venta en línea internacional de mercancías y servicios entre los países de la UE.

Este objetivo se debería lograr mediante el establecimiento de una plataforma RLL (la plataforma de resolución de litigios en línea) en la UE y las normas de cooperación con los organismos nacionales encargados de la resolución alternativa de litigios.

Desde el 9 de enero de 2016 como comerciante estamos obligados a informar a nuestros clientes de la existencia de esta plataforma de resolución de litigios en línea. Puede consultar más informaciones en el artículo 14 apartado 1 del ODR-VO - descargable en formato PDF al siguiente enlace:

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524

Mas Informacion: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

ENVÍOS

Nos tomamos en serio vuestra privacidad, por favor, revise Términos y Condiciones Generales , donde se describe cómo manejamos la información que obtenemos de usted. Sin embargo, recuerde, que nosotros no tratamos el proceso de pago, por lo que debe consultar los términos y condiciones de nuestro proveedor de servicios para la forma en que se encargará de su tarjeta de crédito o de débito y de otra información importante para sus procesos.

Utilizamos compañías de transporte especializado en ecommerce, y te enviamos tu compra  embalado en una preciosa caja de cartón reciclado.

NO SE ADMITE REEMBOLSO, salvo daños producidos por la empresa de Transporte.

Todos los pedidos se envían con seguro por daños, aun así los protegemos muy bien para que se entregue en perfectas condiciones.

 

 

01 de Octubre de 2018.

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